Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27.04.2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Herdina, drevet av Blomsköld Kreativt (org.nr. 937 408 439), samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av nettsiden herdina.no og kjøp av produkter.

Behandlingsansvarlig er:

Blomsköld Kreativt

Org.nr.: 937 408 439

E-post: info@herdina.no

Nettside: herdina.no

​

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettbutikken eller gjennomfører et kjøp, kan vi samle inn:

• navn

• adresse

• e-postadresse

• telefonnummer (hvis oppgitt)

• bedriftsnavn (hvis oppgitt)

• betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandører)

• IP-adresse

• bestillingshistorikk

• kommunikasjon med kundeservice

Ved bestilling av personaliserte produkter samler vi også inn:

• navn, datoer eller tekst du oppgir til personalisering av kort

• annen informasjon du frivillig legger inn i bestillingen

Disse opplysningene brukes kun for å produsere og levere bestilt produkt.

Vi samler også teknisk informasjon om bruk av nettsiden, for eksempel:

• hvilke sider som besøkes

• varighet av besøk

• interaksjon med nettsiden

• enhets- og nettleserinformasjon

​

2. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• levere bestilte produkter

• produsere personaliserte varer

• behandle betaling

• sende ordrebekreftelser

• yte kundeservice

• forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

• forebygge misbruk og svindel

• oppfylle rettslige forpliktelser etter bokføringsregelverket

Opplysninger brukes ikke til andre formål uten ditt samtykke.

​

3. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på følgende grunnlag:

• oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)

• rettslige forpliktelser (bokføringsloven)

• berettiget interesse (drift, sikkerhet og forbedring av nettbutikk)

• samtykke (nyhetsbrev, analyse og cookies)

​

4. Tredjeparter og databehandlere

Vi deler nødvendige opplysninger med følgende tjenesteleverandører:

• Wix.com Ltd. (nettsideplattform og hosting)

• Gelato (produksjon og levering av personaliserte produkter). For å kunne produsere og sende bestilte varer deles nødvendige opplysninger som navn, leveringsadresse og personaliseringstekst med Gelato.

• Stripe, Vipps og PayPal (betalingsleverandører). Betalingsinformasjon lagres ikke hos oss.

• Google Workspace (e-post og kundekommunikasjon)

• Usercentrics (samtykkehåndtering for cookies)

Våre databehandlere behandler personopplysninger i henhold til databehandleravtaler og kun for å levere tjenester til oss. Enkelte leverandører, særlig betalingsleverandører, kan også være selvstendig behandlingsansvarlige for deler av behandlingen.

​

5. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, bruker vi e-postadressen din til å sende informasjon om produkter, tilbud og nyheter fra Herdina.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke. Nyhetsbrev sendes via Wix. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å klikke på avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller kontakte oss på info@herdina.no. Opplysninger lagres så lenge du er abonnent.

​

6. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger brukt til personalisering av produkter lagres kun så lenge det er nødvendig for produksjon, levering, kundeservice og eventuell reklamasjonshåndtering, og slettes eller anonymiseres deretter i tråd med gjeldende regelverk. Opplysninger knyttet til regnskap lagres i opptil 5 år i henhold til bokføringsloven.

​

7. Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. I slike tilfeller benyttes godkjente overføringsgrunnlag i henhold til GDPR, for eksempel EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår (Standard Contractual Clauses).

​

​

8. Informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy

Vi bruker informasjonskapsler for å:

• sikre teknisk funksjonalitet på nettsiden

• analysere trafikk og bruksmønstre

• forbedre brukeropplevelsen

• tilpasse innhold og markedsføring

• lagre dine samtykkevalg

Nettsiden kan bruke analyseverktøy som Google Analytics for å samle statistikk om bruk av nettsiden, for eksempel hvilke sider som besøkes, hvor lenge besøket varer og hvordan brukere navigerer på nettstedet.

​

Dersom vi benytter markedsføringsverktøy som Meta Pixel, kan disse brukes til å måle effekten av annonser og vise mer relevante annonser på andre plattformer.

Behandlingsgrunnlaget for slik sporing er samtykke. Samtykke administreres via cookie-banner levert av Usercentrics. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt.

​

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i dine personopplysninger

• få rettet feil opplysninger

• be om sletting

• begrense behandling

• protestere mot behandling

• få utlevert opplysninger (dataportabilitet)

Henvendelser sendes til: info@herdina.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter regelverket.

​

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.